Wie alle Unternehmen und deren Kunden, sind auch die Nauheimer und ihre Mitglieder immer wieder Ziel von Betrugsversuchen.

Wenn Sie diese sieben Hinweise befolgen, haben die Kriminellen es schwer, an Ihr Geld zu kommen.

1. Falsche Mitarbeiter

• Geben Sie keine persönlichen Daten an Fremde, die behaupten, Mitarbeiter der Nauheimer zu sein.
  
  
• Geben Sie niemals Ihre Zugangsdaten preis!
  
  
• Die Nauheimer informiert Sie nicht telefonisch über Änderungen (z. B. des Beitragskontos). Alle Änderungen und wichtigen Mitteilungen finden Sie im Mitgliederportal.
  
  
• Lassen Sie sich nicht zum Handeln drängen, nur weil angeblich Zeit knapp ist.
  
  
• Die Nauheimer kassiert kein Bargeld!

2. Vorgebliche Polizei, Staatsanwälte, Behörden

Lassen Sie sich nicht einschüchtern oder verunsichern - auch wenn der Anrufer oder Besucher noch so bestimmt auftritt. Wenn Sie von angeblichen Polizisten aufgesucht werden, rufen Sie immer sofort den NOTRUF. Dort wird man Ihnen bestätigen, falls es sich um echte Polizei handelt. Dienstausweise können gefälscht sein.

• Die Mitgliedschaft in der Nauheimer ist kein Anlass, dass Sie Anweisungen von vorgeblichen Behördenmitarbeitern befolgen.
  
  
• Behauptungen, dass gegen Sie oder die Nauheimer ermittelt werde, eine Straftat vorliege, Gelder konfisziert worden seien oder ähnliche Geschichten, sind übliche Maschen und frei erfunden.
  
  
• Echte Behörden schreiben Sie offiziell an, und zwar unter Angabe der Dienststelle. Rufen Sie nicht die Telefonnummer aus dem Briefkopf an, sondern nur die offizielle Telefonnummer, die die Behörde auf ihrer Webseite veröffentlicht.
  
  Achtung: Auch scheinbare Behördenwebseiten können gefälscht sein.
  
  
• Die Nauheimer informiert Sie nicht telefonisch über Änderungen (z. B. des Beitragskontos). Alle Änderungen und wichtigen Mitteilungen finden Sie im Mitgliederportal.
  
  
• Lassen Sie sich nicht zum Handeln drängen, nur weil angeblich die Zeit knapp ist.
  
  
• Wenn als Anrufernummer die Notrufnummer erscheint, ist dies eine technische Fälschung.

3. unseriöse Vermittler

Mitgliedschaften bei der Nauheimer können von freien Finanz- oder Versicherungsmaklern und selbstständigen Vermögens- und Unternehmensberatern vermittelt werden. Diese Berater agieren - mit dem Ziel unabhängiger Beratung - ausschließlich im Auftrag des Kunden.

Es ist keine große Hürde, sich Unternehmensberater zu nennen. Jede(r) kann, auch ohne Ausbildung und Berufserfahrung, ins Beratungsgeschäft einsteigen. Es gibt dabei sehr gute, ambitionierte und kompetente Newcomer, aber gelegentlich auch andere.

Die Nauheimer hat daher keinen oder nur vergleichsweise geringen Einfluss auf die Seriosität und Beratungsqualität. Bitte machen Sie sich selbst ein Bild und entscheiden Sie, mit welchen Beratern Sie zusammenarbeiten.

Die Nauheimer zahlt professionellen Vermittlern die marktübliche Provision; es gibt also keinen Grund, dass Ihr Berater Ihnen ein zusätzliches Honorar in Rechnung stellt.

4. Gefälschte Rechnungen und Briefe

Alle Korrespondenz, einschließlich Beitragsmitteilungen finden Sie im Mitgliederportal.

• Leisten Sie Ihre Beiträge ausschließlich an das Konto, das Ihnen im Portal angezeigt wird.
  
  
• Verändern Sie auf keinen Fall den Verwendungszweck.
  
  
• Ihre Mitgliedsnummer ändert sich nicht!

5. Gefälschte Webseiten

• Vorsicht bei Links in Emails. Überprüfen Sie immer, dass Sie auf der richtigen Webseite sind!
  
  
• Kontrollieren Sie immer die gesamte Adresse!
  URLs wie nvvk.de.internemitgliederbetreuung.com (Punkt hinter nvvk.de) sind irreführende Fälschungen.
  nvvk.de-mitglieder.abteilung13.com (Bindestrich hinter nvvk.de) ist falsch.
  nvvk.de/mitglieder/ (Schrägstrich hinter nvvk.de) hingegen ist eine gültige Seite der Nauheimer.
  
  
• Die Domain der Nauheimer Vorsorge Volkskasse erreichen Sie über https://nvvk.de.

6. SPAM und Phishing

Die Nauheimer verschickt NIEMALS SPAM! Wir fragen niemals am Telefon nach Zugangsdaten. Wir vergeben niemals telefonisch neue Zugangsdaten oder Mitgliedsnummern (auf die Sie dann Beiträge überweisen sollen).

7. Ihr KI-Agent

Bitte bedenken Sie, dass Sie die Handlungen Ihrer KI-Agenten kontrollieren. Übersetzte Webseiten, Emails und sonstige Korrespondenz können fehlerhaft sein.

Wenn Ihr KI-Agent eigenständig Angaben zum Begünstigten oder Ihre Kontaktdaten ändert, wird die Nauheimer davon ausgehen, dass Sie die Anpassungen vorgenommen haben.